Comment régler avec un chèque-cadeau ?

Le règlement avec un chèque-cadeau peut s'effectuer depuis une facture (back, onglet Échéances/Déductions) ou un ticket (front).

Ce chèque-cadeau peut être :

• un chèque-cadeau enseigne (générer depuis le dossier)
• un chèque-cadeau hors enseigne (Cadhoc, carte cadeau, ...). Pour ceux-ci, vous devez créer un moyen de paiement dont la nature est "Chèque-cadeau".

Pour effectuer un règlement avec un chèque-cadeau enseigne, celui-ci doit être généré et en état "Vendu" ou "Périmé" (si dans Mes Paramètres > Paramètres Sociétés > Point de vente > Chèques-cadeaux, l'option "Autoriser l'utilisation comme moyen de paiement des chèques-cadeaux enseigne dont la date d'expiration est dépassée" est sélectionnée).

Information
Il n'est pas possible d'utiliser un chèque-cadeau enseigne en tant que règlement dans les commandes, bons de livraison et avoirs.

Règlement avec un chèque-cadeau enseigne depuis le back

Vous pouvez régler une facture avec un chèque-cadeau enseigne en allant sur l'onglet Échéances/Déductions, partie "Déductions accordées", puis :

• cliquer sur le bouton Ajouter + Chèque-cadeau
• sur la ligne ajoutée, dans la colonne Code, sélectionner la ligne correspondante au chèque-cadeau souhaité.

Cliquez ici pour visualiser des exemples de comptabilisation de règlement par chèque-cadeau.

Règlement avec un chèque-cadeau enseigne depuis le front

Vous pouvez régler un ticket avec un chèque-cadeau enseigne en cliquant sur le bouton "Régler" puis "Utiliser un chèque-cadeau enseigne". Ensuite, il vous suffit de sélectionner le chèque-cadeau souhaité.

Information
Il n'est pas possible de sélectionner plusieurs chèques-cadeaux dans la liste. Vous devez cliquer à nouveau sur le bouton "Utiliser un chèque-cadeau enseigne" pour sélectionner un nouveau chèque-cadeau.

Suite à la sélection, le message "Voulez-vous valider le règlement..." s'affiche. Vous pouvez confirmer le règlement (Oui) ou le refuser (Non). Dans ce dernier cas, vous revenez à l'écran de sélection du moyen de paiement.

En fonction des règlements réalisés et des options sélectionnées depuis Mes Paramètres > Paramètres Sociétés > Point de vente > Chèques-cadeaux, les colonnes de l'historique de l'élément chèque-cadeau seront renseignées.

Pour voir des exemples de l'historique chèque-cadeau, cliquez ici.