Comment gérer les chèques cadeaux ?

Information
Cette gestion est possible uniquement si le module Point de vente est activé et que la fonction disponible Point de vente est sélectionnée.

Dans le front office, concernant l’écran de ventes, pour visualiser et pouvoir utiliser les chèques-cadeaux enseigne (vente et règlement), vous devez modifier la personnalisation de l’écran.

Il faut distinguer deux sortes de chèques-cadeaux :

• Chèques-cadeaux enseigne : ils sont créés, vendus et utilisés comme moyen de paiement.
• Chèques-cadeaux : ils proviennent de sociétés extérieures (Cadhoc, Tir groupé, etc.) et sont utilisés seulement comme moyen de paiement.

Les chèques-cadeaux enseigne peuvent être gérés dans :

• le back-office (Application)
• le front office (caisse).

Les chèques-cadeaux enseigne sont créés à partir :

• à partir d’une fiche élément de type "Main d'œuvre" dans le back-office
• de l'assistant de génération de chèques-cadeaux (back-office)
• d'une facture (génération + utilisation) (back-office)
• d'un ticket (front office / écran de vente) suite aux paramètres choisis pour l'option : "Lors de la vente d’un chèque-cadeau enseigne, sélectionner obligatoirement un chèque-cadeau"

Les États seront différents en fonction du mode de création :

Information
Ils ne peuvent pas être insérés dans un ouvrage ou un ouvrage de fabrication.

Il existe différents états du chèque-cadeau enseigne. Il peut prendre les valeurs suivantes :

• Non activé : le chèque-cadeau enseigne est créé, mais non activé, la date d’expiration n’est pas calculée. Le chèque-cadeau enseigne peut être utilisé pour le vendre à un client.
• Activé : le chèque-cadeau enseigne est créé et activé, la date d’expiration est calculée.
• Vendu : le chèque-cadeau enseigne est créé, activé et vendu à un client (soit via une facture dans le back, soit par un ticket dans le front office).
• Utilisé : le chèque-cadeau enseigne est créé, activé et vendu à un client et a été utilisé en tant que règlement dans un ticket (front office) ou dans une facture (back).
• Expiré : le chèque-cadeau contient une date d’expiration dépassée. Si l’état est non activé, le chèque-cadeau enseigne ne pourra pas être périmé, car il n’y aura pas de date d’activation et de date d’expiration.

Information
Si la date est dépassée, le chèque-cadeau enseigne en état “Activé”, “Vendu” ou “Utilisé”, sera mis en statut Expiré entre 3 et 30 min après ouverture du dossier, sinon au bout de 24 heures.
Si le paramètre "Autoriser l’utilisation comme moyen de paiement des chèques-cadeaux enseigne dont la date d’expiration est dépassée" est activé, il sera possible de vendre à partir du front office (écran de vente) ou d’utiliser les chèques-cadeaux enseigne comme moyen de paiement, à partir du front office (écran de vente) ou du back office (factures de vente).