Comment saisir un commentaire sur un ticket ?

Information
Cette gestion est possible uniquement si le module Point de vente est activé et que la fonction disponible Point de vente est sélectionnée.

La fonction Commentaire vous permet de saisir un ou plusieurs commentaires sur un bon de commande, un bon de livraison, un ticket ou un avoir, de le visualiser dans les tickets eux-mêmes comme dans les documents de vente du back-office et de les récupérer dans les impressions.

Pour créer un commentaire, cliquez simplement sur le bouton Commentaire, saisissez-le dans la boîte dédiée puis cliquez sur Ok.

Astuce
Lors de la rédaction du commentaire, vous avez la possibilité de sélectionner un message type. Ce texte peut être créé depuis le Back en passant par l’univers Mes paramètres > Données complémentaires > Autres données > Messages types.

Une fois le commentaire saisi, vous pouvez le supprimer en le sélectionnant dans le ticket puis en cliquant sur Annuler ligne.

Vous pouvez également le modifier en le sélectionnant dans le ticket et en cliquant de nouveau sur Commentaire : vous aurez alors le choix de modifier le commentaire existant ou d'en créer un nouveau.

Information
Les commentaires ne sont pas rattachés aux éléments : supprimer un élément ne supprime pas les commentaires qui sont présents à sa suite.

Le commentaire peut être saisi en début de ticket (= avant toute sélection d’éléments), en cours de ticket (= entre deux éléments) ou en toute fin de ticket. L'ordre des commentaires du ticket est respecté dans les documents de vente générés comme dans les impressions.

Des commentaires peuvent être créés sur tous les types d’éléments : Fourniture, Main d’œuvre, Ouvrage de fabrication, Ouvrage ou composant d’ouvrage.